Refund policy
Przepisy prawa o sprzedaży internetowej umożliwiają zwrot kupionego w naszym sklepie towaru w terminie 14 dni od zawarcia umowy sprzedaży, bez podawania przyczyny. Ale jeśli możesz ją podać, będziemy wdzięczni. Pomożesz nam udoskonalić produkt lub obsługę.
By dopełnić wszystkich formalności, nadaj niechciane produkty w oryginalnym opakowaniu:
- KONIECZNIE z informacją “numer zamówienia - LOTS”. Będzie nam łatwiej, gdy podasz także swoje imię i nazwisko.
- Zabezpiecz paczkę, by uniknąć jej uszkodzenia podczas transportu.
- Środki zwrócimy Ci do 14 dni liczonego od dnia dostarczenia zwrotu na wskazany niżej adres.
- Zrobimy to taką samą formą płatności, jakiej użyłeś podczas zakupu, chyba, że skontaktujesz się z nami i wskażesz inną, preferowaną przez siebie metodę.
- Produkt musisz odesłać na swój koszt. W kwocie, którą zwrócimy zawrzemy koszt wysyłki produktu do Ciebie, równy najtańszej opcji w naszym cenniku (15 PLN).
Adres magazynu do zwrotu:
LOTS - PACKFULLY
ul. Stągiewna 6, 03-117 Warszawa
Zobacz, jak skorzystać z opcji SZYBKICH ZWROTÓW InPost
* Koszt odesłania zwracanych produktów ponosi Kupujący. W przypadku SZYBKICH ZWROTÓW InPost to 15 PLN. Ta kwota zostanie odliczona od sumy zwracanej za oddany towar.
Pamiętaj:
Nie przyjmujemy przesyłek za pobraniem, paczkomatami czy innymi punktami odbioru.
Warunkiem przyjęcia zwrotu jest idealny stan produktu, brak śladów użytkowania, a w przypadku majtek, nienaruszona naklejka higieniczna.